Stockout (out-of-stock) neboli nedostatek zboží (zásob) na skladu (v regálu) je ušlý prodej, tj. ušlý zisk. Navíc to naštve zákazníka a zhorší jeho vnímání značky jak obchodníka tak výrobce. Může to snížit i prodej položek, které jsou silně vázané na položku, která se právě nachází ve stockoutu. Stockout nastává často u položek, které jsou právě promované např.: ve slevové akci apod. V praxi je 70-90% stockoutů způsobeno špatným objednáváním zboží.

Tohle jsou čerstvé fotky z londýnského Sainsbury’s. Třetí největší anglický obchodní řetězec s ročním obratem přes 22 mld. liber (přes 650 mld Kč). Tak ani takový obr se neubrání této nepříjemné situaci.