Simplexity

Blog expertů na řízení dodavatelských řetězců

Archiv pro měsíc: Únor 2018

Ponaučení z kuřecí krize v KFC

Asi jste už zaznamenali velký průšvih KFC, které díky přechodu na nového poskytovatele logistických služeb muselo v Anglii zavřít 560 prodejen z celkového počtu cca 900 kvůli tomu, že jim vypadla jejich zásadní surovina, tj. kuřata. Více informací najdete zde.

Ve zkratce: KFC se rozhodlo změnit poskytovatele logistických služeb, který jim zajišťoval dodávky kuřat. Konkrétně změnili dlouhodobého partnera, firmu Bidvest, za DHL. Vedení KFC uvádí, že jedním z důvodů je jejich zkušenost z jiných oborů.

Motivací pro toto rozhodnutí byl tlak na snížení nákladů, které vedlo k tomu, že vybrali pravděpodobně výrazně nižší nabídku DHL oproti stávajícímu dodavateli Bidvest.

Ponaučení, které z toho plyne je, že ne vždy se vyplatí při snižování nákladů vybírat pouze podle ceny. Důležitá je i zkušenost z oboru. Není jasné, co přesně vedlo k tak velkému výpadku. Spekulací může být to, že DHL jednoduše špatně naplánovalo své aktivity a podcenilo složitost dodávek.

A nakonec je tu i jeden pozitivní příklad pro inspiraci. V době takové krize jaká se stala v KFC je nedůležitější správná komunikace. A tak osobně smekáme klobouk před PR a marketingovým týmem KFC, kteří se veřejně všem omluvili prostřednictvím placené reklamy. Někdy je to ta nejlepší reklama, kterou si firma dokáže představit.

Udělali jsme si radost a koupili si logio.com

Není potřeba to příliš rozvádět. Prostě jsme se jednoho dne rozhodli, že by nám slušela doména logio.com, zkusili štěstí a ono to vyšlo. Po krátkém vyjednávání s předchozím majitelem jsme se dohodli na rozumné ceně a nyní je to součástí našeho brandu. Někdy do sebe věci skvěle zapadají. Jako je tomu v případě logio.com, změny našeho loga a claimu (Supply Chain Love). Máme čím dál více zahraničních projektů a tak si zasloužíme mít globální značku.

Photo by Barbara Alçada on Unsplash

Lesk a bída českých e-shopů

V České republice v současné době funguje více než 40 tisíc e-shopů. Jejich počet se za poslední dekádu téměř zdvojnásobil, v posledních třech letech jich ale začalo lehce ubývat. Naproti tomu se v posledních letech výrazně rozšiřuje nabídka –  meziročně od roku 2016 přibylo v sortimentu e-shopů 20 procent nového zboží. Podle Miroslava Uďana CEO Shoptet jsme eshopovou velmocí s největším počtem eshopů na obyvatele. Podle jeho odhadu bude do tří let fungovat v ČR až 50 000 eshopů.

Číst dále