Simplexity

Blog expertů na řízení dodavatelských řetězců

slevy

Infografika: Slevy zabíjí obchodníky

 

Připravili jsme pro Vás rychlé obrazové shrnutí přednášky našeho CEO Tomáše Formánkave formě infografiky, která se zabývá tím, proč se slevové akce v Česku nevyplatí.

Číst dále

Mall.cz staví supermoderní sklad za téměř půl miliardy

Na míru nemusí být jenom oblek, nebo třeba kolo. Na míru a podle přesných požadavků se dá postavit i kompletní distribuční centrum. Přesně tak, jak je tomu nyní u společnosti Netretail Holding, která provozuje jeden z největších českých e-shopů Mall.cz. V Jirnech u Prahy právě buduje moderní distribuční cetrum, které má splnit všechny požadavky této rostoucí společnosti.

Číst dále

Retail Summit přinesl změnu v myšlení a větší odvahu obchodníků

promoakce

V Česku je nás několik, kteří neustále vymýšlejí, jak zlepšit podmínky na trhu a firmám výsledky. Jednou za rok se všichni potkáme na Retail Summitu. Ten letošní měl téma, ve kterém se Logio rádo pohybuje: jak uspět v nejistých časech. Vedle takových es, jako je Jannis Samaras, nebo Tomáš Sedláček jsme přispěli do diskuze i my a představili jsme návštěvníkům naše oblíbené téma Stockout; přitom jsme jim dali jasný návod, jak se mu vyhnout.

Číst dále

Stockout (out of stock) v Anglii

Stockout (out-of-stock) neboli nedostatek zboží (zásob) na skladu (v regálu) je ušlý prodej, tj. ušlý zisk. Navíc to naštve zákazníka a zhorší jeho vnímání značky jak obchodníka tak výrobce. Může to snížit i prodej položek, které jsou silně vázané na položku, která se právě nachází ve stockoutu. Stockout nastává často u položek, které jsou právě promované např.: ve slevové akci apod. V praxi je 70-90% stockoutů způsobeno špatným objednáváním zboží.

Tohle jsou čerstvé fotky z londýnského Sainsbury’s. Třetí největší anglický obchodní řetězec s ročním obratem přes 22 mld. liber (přes 650 mld Kč). Tak ani takový obr se neubrání této nepříjemné situaci.

Jsou Češi posedlí slevovými letáky?

Otravují mě letáky a slevy. Jsou jich plné schránky, výlohy i e-maily. Většině Čechů to zřejmě nevadí. Naopak. Jsme závislí na slevových letácích. A je to ekologická katastrofa. Abych to dokázal, provedl jsem menší terénní výzkum

Jediná domácnost posbírá za měsíc přes 100 metrů čtverečních letáků

barca2
Pět domácností posbírá za rok letáky v celkové ploše odpovídající výměře fotbalového hřiště FC Barcelona na Nou Campu.

Po návratu z delší dovolené jsem vybral poštovní schránku. Kromě tří dopisů a jedné složenky jsem našel jen hromadu letáků. Víte, kolik jich může posbírat průměrná česká domácnost za měsíc? U nás doma v součtu přesně 1768 stran. Dopočítal jsem i celkovou plochu letáků. Za jediný měsíc to bylo 126 m2. Pro představu: pokryli byste jimi polovina tenisového kurtu. Letáky ve schránce jediné domácnosti. Zkuste násobit a dostanete strašná čísla. Bydlíme v Unhošti, číslo popisné 1268.

Polovina Čechů nakupuje primárně podle letáků

Posedlost letáky potvrzuje několik hodnověrných průzkumů. Podle Sales House se 46% domácností rozhoduje o nákupu primárně podle letáků. Oproti pouhým 15% upřednostňujícím osobní doporučení.

Podle Incoma stoupá obliba letáků dlouhodobě od roku 2007. Kromě tištěných letáků si 11% domácností zvyklo aktivně vyhledávat letáky na internetu.

KPMG zjistilo, že 70% domácností pravidelně využívá slevové portály. V roce 2011 to bylo necelých 50%. Celkový obrat slevových portálů je odhadován na necelé tři miliardy.

NMS Market Research uvádí, že 52% oslovených Čechů pravidelně navštěvuje cenové srovnavače (například Heureka.cz). Srovnejte s 19% v roce 2009.

Honba za slevami je národní sport.

Kvůli letákům se chováme neekologicky

Neumím dohlédnout všechny ekologické dopady fenoménu slevových letáků. Každopádně to není legrace. Stačí jen výroba papíru na jejich výrobu. Pouhých pět domácností a jejich jeden rok plněné poštovní schránky a padne ztepilý smrk.

A pak je tu nárůst najetých kilometrů. Jsem naprosto mimo a vůbec mě letáky neberou. Potřeboval jsem odborníky pro pochopení, jak letáky číst a jak podle nich nakupovat. Naštěstí jsem našel mistry v oboru. Stačilo vyzpovídat sestru a sousedku a získal jsem všechny potřebné informace.

Vzorec chování je jednoduchý. Zapomeňte na oblíbený obchod. Zapomeňte na věrnost značce. Seberte letáky vyhodnoťte jejich výhodnost a zvolte obchod pro nákup. A každý týden to může být jiný obchod.
Navíc buďte připraveni na sólo výjezdy za opravdu „výhodnými“ slevami. Vždyť by je mohli vyprodat!

Zkusil jsem simulovat, jak by to vypadalo u nás doma. Jsme dinosauři a jezdíme zastarale do jednoho supermarketu pravidelně. I proto, že je blízko a šetříme čas. Při frekvenci jednoho nákupu týdně bychom najeli 780 km za rok. Pokud ale začneme variovat mezi 8 supermarkety různých značek a střídat je podle výhodnosti letáku, najeli bychom 1620 km za rok. A to nepočítám výjezdy za super-slevami, které zvyšují frekvenci výjezdů.

Stejně neekologicky se chovají i nabízející. Kvůli slevovým akcím navyšují počty rozvozových vozidel a jimi najeté kilometry. Pro větší zásoby potřebují větší sklady a víc energií na jejich provoz.

Na slevových letácích dlouhodobě nevydělá nikdo

Slevové letáky nejsou udržitelný koncept. Obchodníci přicházejí o marže a musí zaplatit vyšší logistické náklady. Zákazníci projedou daleko víc benzínu a ztratí spoustu času. A obě strany začnou tvořit zásoby a plýtvat. Domácnosti začnou vyhazovat ještě víc nespotřebovaných potravin. V takové slevě jsme to přeci museli koupit! A obchodníci budou dál likvidovat prošlé zboží, když se akce nepovede.

A hlavně trpí kvalita. Obchodníci hledají levné vstupy, aby nám mohli nabídnout ještě větší akce. Kolik nepřiznané koniny a kolik polské soli ještě sníme, než se na slevové letáky vykašleme.

Hlásím se jako ambasador boje proti letákům. Pojďme v Logiu hledat další důkazy jejich nesmyslnosti. Kdo se chcete přidat, přidejte se. Snad nejsem blázen, když mě letáky nezajímají a fakt štvou.